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          職場達人需要必備哪些技能呢?

          來源:中國招聘網 時間:2021-03-16 作者:中國招聘網 瀏覽量:

          都說職場如戰場,不論我們是否愿意,都必須付出全力來應對層出不窮的困難或挑戰。但當有些人被職場日常事務折磨得身心俱疲之時,卻總有那么幾個“別人家的同事”,在客戶各種奇奇怪怪的需求之下依舊輕松應對。那么想要成為一個能夠輕松應對各項工作的職場達人,需要必備哪些技能呢?

          換位思考能力

          面對難纏的客戶需求,我們總是在抱怨對方是多么地不可理喻,卻很少有人能夠站在對方的立場來思考問題。其實當我們學會從客戶的角度出發,先思考客戶的真實訴求后再動手完成工作,反而會起到事半功倍的效果。與領導溝通時也是相同的思路,相比問題本身的細節,公司及老板更關心事情的結果、對后續項目的影響以及所帶來的經濟效益。從老板及公司的角度出發提出解決方案,也更容易被上司信任及重用,進而成為一名職場達人。

          信息資料收集能力

          微博、微信公眾號、今日頭條等等,網絡時代里,這些比較火的軟件或網站都兼具著信息傳播的功效。面對眾多的信息源,除了吃瓜看八卦外,我們更要學會如何從眾多信息中收集到對自己有用的板塊,例如與工作相關的各種政策、報告、計劃、方案、統計報表、業務流程、管理制度等等,以及競爭對手、合作客戶的相關資訊,都值得我們關注。對于信息的及時掌握,也有助于我們精進自己的工作狀態,向職場達人邁進。

          書面溝通能力

          不論是在職場中還是在生活中,相信很多人都遇到過“明明見一面幾句話就能解決的問題,結果線上溝通了一個多小時最后還以吵架告終”的情況,其實說到底就是雙方的書面溝通能力不夠強。在職場中,無論是與領導、同事還是客戶,都很難做到每一件事都面對面溝通,那么如何使用電子郵件、微信、企業微信、報告等方式來進行合理友善的書面溝通,并能夠說清楚情況,解決掉問題,也是很考驗個人能力的。

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          其實想要成為一名真正的職場達人,在職場中輕松應對各種情況,換位思考能力、信息搜集能力、書面溝通能力只是最基礎的三點。在掌握這三點之后,我們還可以繼續提高自己的總結能力、文書編寫能力、目標調整能力、自我調整能力等,來加速自己成為職場達人的過程。


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